Política de Cookies

Última actualización: 29 de mayo de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestra plataforma de consultoría migratoria. Nos ayudan a brindarle una experiencia mejor, más rápida y más segura.

Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su dispositivo. Nos ayudan a reconocerlo cuando regresa a nuestra plataforma y recordar sus preferencias y configuraciones.

2. Cómo Utilizamos las Cookies

Utilizamos cookies para varios propósitos importantes:

Funcionalidad Esencial
  • Autenticación: Mantenerlo conectado durante su sesión
  • Seguridad: Proteger contra acceso no autorizado y fraude
  • Preferencias de Idioma: Recordar su idioma elegido (Español/Inglés)
  • Gestión de Sesión: Mantener su progreso de evaluación y reservas de consultas
Experiencia del Usuario
  • Preferencias de Interfaz: Recordar sus configuraciones de pantalla y personalizaciones
  • Datos de Formulario: Almacenar temporalmente información de formularios para evitar pérdida de datos
  • Navegación: Mejorar la carga de páginas y el rendimiento
Análisis y Mejora
  • Análisis de Uso: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
  • Monitoreo de Rendimiento: Identificar y solucionar problemas técnicos
  • Optimización de Servicios: Mejorar recomendaciones de IA y coincidencia de consultas

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que la plataforma funcione correctamente. No se pueden desactivar.

  • Gestión de sesión
  • Tokens de autenticación
  • Verificación de seguridad
  • Balanceador de carga
Cookies de Preferencia

Estas cookies recuerdan sus elecciones y preferencias para brindar una experiencia personalizada.

  • Selección de idioma
  • Preferencias de pantalla
  • Configuración de zona horaria
  • Opciones de accesibilidad
Cookies de Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestra plataforma para poder mejorarla.

  • Vistas de página e interacciones
  • Tiempo en páginas
  • Seguimiento de errores
  • Métricas de rendimiento
Cookies de Marketing

Estas cookies nos ayudan a mostrar contenido relevante y medir la efectividad publicitaria.

  • Personalización de anuncios
  • Seguimiento de conversiones
  • Integración redes sociales
  • Remarketing

4. Cookies de Terceros

Trabajamos con servicios de terceros confiables que también pueden establecer cookies en su dispositivo:

Servicio Propósito Duración Cookie
Stripe Procesamiento seguro de pagos Sesión/Persistente
OpenAI Análisis y recomendaciones de IA Sesión
Google Analytics Análisis de uso del sitio web Hasta 2 años
Redes Sociales Compartir social e integración Varía

5. Cómo Gestionar las Cookies

Tiene varias opciones para gestionar cookies en nuestra plataforma:

Configuración del Navegador

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador web. La mayoría de navegadores le permiten:

  • Ver qué cookies están almacenadas en su dispositivo
  • Eliminar cookies individualmente o todas a la vez
  • Bloquear cookies de sitios web específicos
  • Bloquear todas las cookies (puede afectar la funcionalidad)
Preferencias de Cookies de la Plataforma
Gestor de Consentimiento de Cookies: Cuando visita nuestra plataforma por primera vez, puede elegir qué tipos de cookies aceptar. Puede cambiar estas preferencias en cualquier momento.
Aviso Importante

Desactivar ciertas cookies puede afectar su experiencia en nuestra plataforma:

  • Cookies Esenciales: La plataforma puede no funcionar correctamente
  • Cookies de Preferencia: Las configuraciones no se recordarán
  • Cookies de Análisis: No podemos mejorar la experiencia del usuario
  • Cookies de Marketing: Contenido y anuncios menos relevantes

6. Actualizaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en tecnología, leyes o nuestros servicios. Cuando hacemos cambios significativos:

  • Actualizamos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
  • Notificamos a los usuarios a través de nuestra plataforma
  • Solicitamos nuevo consentimiento donde lo requiera la ley

7. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o prácticas de cookies:

Recuerde: Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o la herramienta de gestión de cookies de nuestra plataforma.